⚠️ Pendedahan Afiliasi: Artikel ini mungkin mengandungi pautan afiliasi. Kami mungkin mendapat komisyen kecil jika anda membeli melalui pautan kami, tanpa kos tambahan kepada anda. Ini membantu kami terus menyediakan kandungan percuma berkualiti.

Salah satu cabaran terbesar bagi syarikat yang sedang berkembang ialah membuat ramalan hasil yang tepat. Jika ramalan anda tidak tepat, perancangan belanjawan menjadi tunggang-langgang, pasukan tersalah fokus, dan pelabur hilang kepercayaan. Clari AI ialah platform revenue operations yang menggunakan AI untuk menyelesaikan masalah ini secara menyeluruh.

n
Pendedahan: Artikel ini mengandungi pautan affiliate. Jika anda mendaftar melalui pautan kami, kami mungkin menerima komisyen kecil — tanpa sebarang kos tambahan kepada anda. Ini membantu kami terus menghasilkan panduan percuma dalam Bahasa Melayu.
📖 Baca juga: Cara Guna AI untuk Penyelenggaraan Ramalan Mesin
n

nnn

Artikel ini akan tunjukkan cara guna Clari AI untuk buat ramalan hasil yang tepat, urus pipeline dengan lebih berkesan, dan kenal pasti risiko deal lebih awal.

nnnn

Isi Kandungan

Apa Itu Clari AI dan Mengapa Ia Berbeza?

Clari diasaskan pada 2012 dan kini menjadi platform revenue operations (RevOps) terkemuka di dunia. Berbeza dengan alat conversation intelligence macam Gong.io atau Chorus.ai yang fokus pada analisis panggilan, Clari lebih fokus pada data keseluruhan proses hasil — dari pipeline pertama hingga ke renewal.

nnProduk utama Clari:nn

Clari Forecast: Platform ramalan hasil berasaskan AI

Clari Pipeline: Pengurusan pipeline secara real-time

Clari Copilot: Conversation intelligence (hasil penggabungan dengan Wingman)

Clari Groove: Automasi outreach dan engagement jualan

Clari Align: Ruang digital bersama untuk pembeli dan penjual

nnSiapa yang menggunakan Clari:n

Databricks, Okta, Zoom, Adobe dan ratusan syarikat SaaS terkemuka bergantung pada Clari untuk urus hasil mereka. Clari kini menguruskan lebih USD 4 trilion nilai pipeline secara global.

Cara Setup Clari AI: Panduan Permulaan

Langkah 1: Hubungkan CRM sebagai Sumber Data Utama

Clari bergantung pada data CRM sebagai asas. Tanpa integrasi CRM yang kukuh, ramalan AI tidak akan tepat.

nnIntegrasi Salesforce (paling popular):nn

Log masuk sebagai admin Clari

Pergi ke Settings > Integrations > Salesforce

Benarkan akses Clari ke Salesforce org anda

Konfigurasikan Stage Mapping — petakan peringkat pipeline Salesforce ke kategori Clari

Tetapkan Forecast Categories — biasanya: Pipeline, Best Case, Commit, Closed Won

nnIntegrasi HubSpot:nn

Sama macam Salesforce tetapi dengan lebih sedikit konfigurasi diperlukan kerana struktur HubSpot lebih mudah.

nnIntegrasi lain yang disokong:n

Microsoft Dynamics 365

Pipedrive

Oracle Sales

SAP Sales Cloud

nnPastikan field ini dipetakan dengan betul:n

Close date

Deal amount

Pipeline stage

Deal owner

Account name

Opportunity type (new business vs renewal)

Langkah 2: Konfigurasi Hierarki Pasukan

Clari perlu memahami struktur pasukan untuk ramalan hierarki yang tepat.

nnnn

Pergi ke Settings > Team Hierarchy

Import struktur dari Salesforce atau tambah secara manual

Pastikan setiap rep mempunyai pengurus yang betul

Tetapkan quota untuk setiap rep dan pasukan

nnTip: Hierarki yang tepat membolehkan Clari menghasilkan ramalan yang roll up dari rep ke pengurus hingga ke VP Sales dan CFO — semuanya konsisten dan tepat masa.nn

Langkah 3: Tetapkan Tempoh Ramalan

Clari berfungsi berdasarkan fiscal periods. Konfigurasikan ini mengikut kitaran fiskal syarikat anda:

Settings > Fiscal Calendar

Tetapkan tarikh mula dan akhir suku/tahun fiskal

Tetapkan jenis forecast period (bulanan, suku, tahunan)

Cara Guna Clari Forecast: Ramalan Hasil dengan AI

Ini adalah ciri paling kritikal Clari. Ramalan yang tepat mengubah cara syarikat anda beroperasi.

Memahami Jenis Ramalan dalam Clari

Clari menyediakan beberapa jenis ramalan yang berbeza:

nn1. AI Forecast (Clari AI):n

Ini ialah ramalan yang dikira oleh AI Clari berdasarkan:

Sejarah data CRM

Corak aktiviti semasa (e-mel, panggilan, mesyuarat)

Momentum deal — adakah ada pergerakan positif?

Perbandingan dengan deal serupa yang pernah selesai

nn2. Rep Forecast:n

Apa yang jurujual sendiri masukkan sebagai unjuran mereka. Boleh berbeza dengan AI forecast.

nn3. Manager Forecast:n

Pengurus menyemak semula rep forecast dan memasukkan pandangan mereka.

nn4. AI Gap:n

Perbezaan antara rep forecast dan AI forecast. Gap besar bermaksud ada sesuatu yang perlu disiasat.

Cara Membuat Ramalan Mingguan

nnRutin mingguan yang disyorkan:nnHari Isnin:n

Log masuk ke Clari

Pergi ke Forecast > My Forecast

Semak deals dalam kategori Commit — ini yang anda janjikan akan tutup suku ini

Kemaskini sebarang perubahan yang berlaku minggu lepas

Hantar forecast kepada pengurus

nnHari Rabu (untuk pengurus):n

Semak rep forecasts dalam pasukan

Bandingkan dengan AI Forecast Clari

Tanya soalan tentang deals yang ada gap besar antara rep forecast dan AI forecast

Tetapkan manager forecast

nnHari Jumaat (untuk VP/CRO):n

Semak manager forecasts yang sudah roll up

Lihat Clari AI Summary — ringkasan eksekutif keadaan pipeline

Kenal pasti risiko yang perlu dibincangkan dalam mesyuarat kepimpinan

Cara Membaca AI Forecast Clari

Masuk ke Forecast > Dashboard. Anda akan nampak:

nnnn

Projected Total: Jumlah yang AI Clari jangkakan akan tutup suku ini

Confidence Range: Julat optimistik hingga pesimistik

Commit: Deals yang sudah hampir pasti — risiko rendah

Best Case: Deals yang mungkin tutup jika semuanya berjalan lancar

Pipeline: Deals yang masih dalam peringkat awal

Klik pada mana-mana kategori untuk lihat senarai deal spesifik yang menyumbang kepada angka itu.

Cara Guna Pipeline Management dalam Clari

nnPipeline management Clari memberi anda gambaran real-time tentang kesihatan pipeline keseluruhan.nn

Clari Pipeline View

Pergi ke Pipeline > Overview. Paparan ini tunjukkan:

nnPipeline Flow:n

Berapa banyak deal masuk ke pipeline minggu ini vs minggu lepas

Berapa banyak deal maju ke peringkat seterusnya

Berapa banyak deal yang tergelincir ke bawah atau stalled

nnPipeline Coverage:n

Nisbah pipeline berbanding quota — secara umum, anda perlukan 3-4x coverage untuk mencapai quota

Jika coverage kurang dari 2x, ini adalah tanda amaran serius

nnCara semak pipeline secara mendalam:nn

Klik Pipeline Inspector

Gunakan penapis untuk lihat deals berdasarkan:

- Saiz deal (atas, tengah, bawah)

- Tarikh tutup (bulan ini, suku ini)

- Peringkat pipeline

- Jurujual atau pasukan

Klik pada mana-mana deal untuk lihat semua aktiviti dan risiko yang dikesan AI

Cara Guna Deal Risk Scoring dalam Clari

nnDeal risk scoring ialah salah satu ciri AI paling berguna dalam Clari. AI menganalisis pelbagai isyarat dan memberikan skor risiko untuk setiap deal.nn

Memahami Skor Risiko Clari

nnFaktor yang mempengaruhi skor risiko:nn

Tarikh Tutup: Adakah tarikh tutup sudah bergeser beberapa kali? (Tanda bahaya)

Nilai Deal: Adakah nilai deal berubah (biasanya turun) dari semasa ke semasa?

Aktiviti Terkini: Berapa lama tiada komunikasi dengan prospek?

Penglibatan Multi-Stakeholder: Adakah hanya satu orang yang dihubungi, atau beberapa pengambil keputusan?

Peringkat vs Masa: Adakah deal berada di peringkat yang betul memandangkan berapa lama ia sudah dalam pipeline?

nnCara mentafsir skor:n

Skor 80-100: Risiko tinggi — perlukan perhatian segera

Skor 50-79: Risiko sederhana — pantau dengan teliti

Skor 0-49: Risiko rendah — deal berjalan mengikut landasan

Cara Tindak Balas pada Deal Berisiko Tinggi

Pergi ke Deals > At Risk

Susun mengikut nilai deal tertinggi

Untuk setiap deal berisiko tinggi:

- Klik untuk lihat sebab Clari menandakannya sebagai berisiko

- Semak aktiviti terakhir — bila kali terakhir ada komunikasi?

- Kenal pasti apakah tindakan yang perlu diambil

- Tetapkan tarikh tindakan lanjut

nnCadangan tindakan berdasarkan jenis risiko:nn

| Jenis Risiko | Tindakan Disyorkan |

|-------------|-------------------|

| Tiada aktiviti >2 minggu | Hubungi semula segera dengan value baharu |

| Tarikh tutup bergeser >3x | Kualifikasi semula — adakah deal ini masih nyata? |

| Hanya 1 kenalan | Cari champion atau economic buyer tambahan |

| Nilai turun | Faham mengapa skop berkurangan, tawarkan alternatif |

| Peringkat tidak maju | Kenal pasti apa yang menghalang kemajuan |

Cara Guna Clari untuk Analisis Jualan Menyeluruh

Selain ramalan, Clari menyediakan analisis yang membantu anda memahami corak jualan dalam jangka panjang.

Win/Loss Analysis

Pergi ke Analytics > Win/Loss. Clari menganalisis:

Win Rate by Stage: Di peringkat mana anda paling banyak kalah?

Average Deal Size Won vs Lost: Adakah deal besar lebih sukar untuk ditutup?

Sales Cycle Length: Berapa lama purata deal yang menang berbanding kalah?

Rep Performance Comparison: Jurujual mana yang mempunyai win rate terbaik, dan apa yang mereka buat berbeza?

Attainment Analysis

Pantau sama ada setiap jurujual sedang menuju ke arah mencapai quota mereka:

Pergi ke Analytics > Quota Attainment

Lihat peratusan pencapaian setiap rep untuk suku semasa

Bandingkan dengan kadar pencapaian suku lepas

Kenal pasti jurujual yang berisiko tidak capai quota dan beri sokongan awal

Cohort Analysis

Clari juga membolehkan analisis cohort — mengikuti kumpulan deal yang masuk ke pipeline pada masa yang sama untuk lihat bagaimana mereka berkembang dari masa ke masa.

Clari Copilot: Conversation Intelligence yang Diintegrasikan

Selepas penggabungan dengan Wingman, Clari kini menawarkan Clari Copilot — platform conversation intelligence yang diintegrasikan penuh dengan ekosistem Clari.

nnKelebihan Clari Copilot berbanding alat berasingan:nn

Data perbualan dan data pipeline berada dalam satu platform

AI dapat melihat corelasi antara apa yang dibincangkan dalam panggilan dan kesihatan deal

Coaching dan forecasting dipaparkan bersama untuk konteks yang lebih kaya

nnCara setup Clari Copilot:nn

Pergi ke Settings > Copilot

Hubungkan dengan platform video yang digunakan (Zoom, Teams, Meet)

Aktifkan auto-join untuk mesyuarat yang ada dalam kalendar

Konfigurasikan notifikasi real-time untuk jurujual

Cara Setup Automation dan Alerts dalam Clari

nnAutomation menjimatkan masa pasukan anda dan memastikan tiada risiko terlepas pandang.nnCara setup alerts:nn

Pergi ke Settings > Alerts & Notifications

Klik New Alert

Pilih jenis tindakan yang mencetuskan alert:

- Deal amount berubah >20%

- Close date bergeser lebih dari X hari

- Tiada aktiviti untuk X hari

- Deal Risk Score meningkat melebihi ambang tertentu

Tetapkan siapa yang terima notifikasi (rep, pengurus, atau kedua-dua)

nnAlert yang paling berguna:nn

"Deal tiada aktiviti selama 14 hari" — pastikan tiada deal yang diabaikan

"Close date bergeser buat kali ketiga" — penanda bahaya besar

"Deal Amount dikurangkan lebih 30%" — biasanya bermakna skop berkurangan secara signifikan

Cara Guna Clari untuk Mesyuarat QBR

nnQuarterly Business Review (QBR) atau semakan perniagaan suku tahunan akan menjadi lebih berkesan dengan data Clari.nnPersediaan QBR dengan Clari:nn1 minggu sebelum QBR:n

Eksport Quarter Closing Summary dari Clari

Semak Win/Loss Analysis untuk suku yang lepas

Kumpul data Attainment by Rep

nnDalam persembahan QBR:nn

Gunakan data Clari untuk jawab soalan-soalan ini:

Berapa banyak yang kita capai vs quota? (Attainment)

Di mana kita kalah paling banyak deal? (Win/Loss by Stage)

Siapa top performer dan apa yang mereka buat berbeza? (Rep Comparison)

Apa yang pipeline suku hadapan nampak macam? (Pipeline Coverage)

Apakah forecast kita untuk suku hadapan? (AI Forecast)

Harga Clari: Apa yang Perlu Anda Tahu

Clari juga tidak mendedahkan harga secara terbuka. Berdasarkan maklumat industri:

nnClari Platform (Forecast + Pipeline):n

Sekitar USD 1,500 - 2,000 per pengguna setahun

Minimum kontrak biasanya 10 pengguna

Tempoh minimum 12 bulan

nnDengan tambahan Copilot:n

Tambahan kira-kira USD 500 - 800 per pengguna setahun

nnROI yang biasa dilaporkan oleh pelanggan Clari:n

Ketepatan ramalan meningkat dari 60-70% kepada 90%+

Masa persediaan QBR berkurangan 50%

Pipeline coverage lebih terurus — kurang kejutan pada akhir suku

Clari vs Gong.io vs Chorus.ai: Pilih yang Mana?

|--|-------|---------|-----------|

nnPilihan bergantung pada keutamaan:n

Jika anda CEO/CFO yang mahu ramalan lebih tepat → Clari

Jika anda pengurus jualan yang mahu coach lebih baik → Gong.io

Jika anda mahu conversation intelligence + ZoomInfo data → Chorus.ai

Kesimpulan: Mulakan dengan Clari AI

Clari AI ialah pelaburan strategik untuk syarikat yang serius tentang revenue operations. Jika anda penat membuat ramalan yang selalu meleset, atau jika mesyuarat QBR anda penuh dengan data yang dipersoalkan, Clari boleh mengubah cara anda melihat dan mengurus hasil jualan.

nnLangkah tindakan segera:n

Minta demo Clari — tumpukan pada modul Forecast dan Pipeline

Mulakan dengan data audit — pastikan CRM anda bersih sebelum integrasi

Tetapkan baseline ketepatan ramalan anda sekarang untuk dibandingkan selepas guna Clari

Libatkan CFO dan VP Sales dalam proses onboarding — mereka adalah pengguna utama

Dengan Clari AI, ramalan hasil bukan lagi tekaan — ia adalah sains.

💼 Rekomendasi: Copy.ai

Nak tulis iklan, deskripsi produk, atau skrip jualan lebih cepat? Copy.ai ada 90+ template copywriting yang dah dioptimumkan untuk conversion. Mula percuma — tanpa kad kredit.

→ Cuba Copy.ai Percuma