AI dalam CRM Malaysia: Salesforce Einstein, HubSpot, Zoho dan Customer 360
nnnnnnn Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) adalah tulang belakang operasi jualan dan pemasaran setiap syarikat yang berjaya. Di Malaysia, landskap CRM sedang mengalami transformasi besar-besaran dengan integrasi kecerdasan buatan (AI) yang membolehkan syarikat memahami pelanggan mereka dengan lebih mendalam, meramal tingkah laku pembelian, dan membina hubungan yang lebih kuat dan berkekalan. Artikel ini membincangkan platform CRM Baca selanjutnya →